核心提示：一位张女士前些天打电话咨询一件事情，她在家里准备装修的时候，看到正在为邻居家装修的施工队，他们的做工和价格让自己感觉都比较满意。于是在与对方几经谈判以后，在对方承诺不断的情况下，在自己家的新居双方签订..
一位张女士前些天打电话咨询一件事情，她在家里准备装修的时候，看到正在为邻居家装修的施工队，他们的做工和价格让自己感觉都比较满意。于是在与对方几经谈判以后，在对方承诺不断的情况下，在自己家的新居双方签订了装修合同。由于当时张女士主要考虑的是工程的报价，所以就忽略了其它一些家庭装修过程中本来应该关注的事项。比如，对方是不是有营业执照，有没有施工资质，对方的信誉如何，出现问题对方是不是可以有一个第三方担保，等等。交付工程款以后，对方就开始进场施工。过了一段时间张女士发现，工程质量和自己当时在邻居家看到的有很大的差异，对方使用的一些材料和当初承诺的也有一些不相符和之处。于是她和对方交涉，要求按照在邻居家看到的工程质量施工，并使用当初承诺的装饰材料。但是对方对她讲，当初她看到的邻居家的工程，是施工队为了在这个小区承揽工程做的第一个工程，所以工程质量是按照样板间来控制的，而价格却完全是为了拿下这个样板间的合同来给第一个业主来报的。所以，第一，他们实施了低价战略，只是要求那个业主为他们今后带新客户看样板间提供便利条件；第二，既然是样板间，在使用的装饰材料上面以及做工上面就肯定是精益求精的；在这个样板间上面他们是赔着钱做的。而对于张女士的房子，他们不需要再按照当初他们做样板间的做法去完成，需要在张女士的工程上面挣钱。因此，张女士如果要求按照原来她看到的邻居家 的工程去施工，就必须按照新的报价去支付工程款。这样他们才可能在工程质量上以及使用的装饰材料上达到张女士满意。
张女士听到对方如此答复简直被气晕了。她质问对方，既然如此，原来签的合同还算不算数？施工队答道，他们不能赔着钱给张女士去做工程！既然张女士要求达到原来样板间的效果就必须按照新的报价付款。结果，双方争执不下。
但是，张女士万万没有想到的是，第二天她再来到现场的时候，施工队已经消失的无影无踪。她再联系对方的时候，打施工队负责人的手机，对方不接。想上门去找对方评理，这是才发现，连对方住在哪里都不知道。由于当时只顾了赶快签约施工，张女士也没有向对方要身份证和暂住证。更谈不上有一个本地人为施工队作担保。
因此，张女士打电话来咨询，这样的事情她应该怎么办？
以价格作为选择依据吃苦头的很多 。
首先，我们必须告诉张女士，发生在她身上的这件事目前在上海并不少见。一段时间以来，一些市民由于单纯贪图价格便宜，并没有把对方的底细搞清楚就和施工队签约，结果上当受骗的并不在少数。我们知道，尽管各级管理部门在这几年加大了对家装行业的管理，同时加强了对小区装修的管理。但是，由于本市中低收入人群的存在，所以，现在还有很多单纯以价格作为挑选装饰公司的唯一条件的上海市民。据不完全统计，目前这个数字不会低于全市家装成交额的50%。尤其是宝山、杨浦以及闸北一带，很多档次比较低的小区，如以拆迁户为主或者经济适用房为主的小区，大量身份不明的施工队活动非常活跃签约就很能说明问题的存在。当然就会导致市民受骗上当。
消费者的合法权力根本不能得到保障
作为一个多年从事装饰行业的人，这几年听到过很多市民和来路不明的施工队签订装修合同结果后来受骗上当的事情，这一年以来也多次接到过类似的投诉。但是，笔者无奈地看到，对于这些市民来说最终的结果很少能够让他们满意。这里面的原因很明白，这些准备装修的市民与施工队以个人对个人的身份签订装修合同以后，一旦出现问题，消费者协会也罢，工商局也罢，行业协会也罢，都无法为他们出头解决问题。因为，这些机构只对有合法工商登记的非自然人有威慑力。而对于在工商局没有注册登记的自然人来说，这些机构是无能为力的。如果为了讨回公道吃了亏的市民到法院与来路不明的施工队打官司，同样存在着法院的法律文书向被告送达的问题。也就是说，如果业主根本不知道对方住在哪里，法院的文书不能送达对方手中的话，这样的法律诉讼也是没有实际意义的。可能还有市民会说，我去公安局报案，告对方诈骗。这也很难，因为证据的搜集也是摆在市民前面的一个问题。
所以，在这里告诫我们正准备装修的广大市民，还是不要和没有搞清身份的施工队签订施工合同。
如果已经签了合同的解决办法
这样的情况肯定存在，读了笔者上面的文字也许这些市民会问还可以给他们一些什么建议？在这里可以分成几种情况。
如果刚刚签定合同；笔者建议大家，搞清楚对方的身份，比如目前对方在上海的居住地点，老家是哪里的，他以前给别人做的工程信用如何？您必须清楚，对对方的情况了解的越清楚给对方的威慑力也就越大，自己心里也就越有数。
如果工程已经做到一半；对于工程在紧要关头了，对工程应该关注的更多一些，对于各道工序、装饰材料盯的紧一些，从这个时候开始就要有心地了解对方的情况，当然对于对方的身份同样应该了解得一清二楚。
如果您的工程已经接近尾声；这时候笔者建议这样的业主，只要您的工程能够顺利完成就可以了，其它的就不要再过多的考虑，以免工程出现其它的意外，出现节外生枝的情况。
最后还是想提醒您一句话，最好不要和没有合法经营身份的施工队签订施工合同，因为风险实在是很大。
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